台鐵春節退票 手續費比平常貴

民視 – 2012年1月4日 上午7:02

明天台鐵春節車票就要開賣,不只票難訂,消基會調查國內10家運輸公司發現,台鐵非春節期間退票手續費一律13元,但春節車票退票要收票價的10%,這點讓許多乘客大呼不合理,台鐵則出面說明,是為了防範黃牛橫行。

為了過年,不少人都會先訂好車票準備返鄉,尤其火車更是搶手,但萬一要退票,台鐵春節期間的車票手續費要比平常貴,民眾大呼不合理,台鐵車票,非春節期間不管票價多少,退票都只收13元手續費。

但春節時段退票手續費居然要收票價的10%,以一張台北到高雄自強號票價843元,手續費就要84元,就貴了71元,消基會呼籲主管機關應該明訂退票手續費用的比率,不應該讓消費者權益受損。

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